Шапка Помпон

Повернення та обмін можливі протягом 14 днів з моменту покупки при умові, що річ нова, без слідів використання, а також зі збереженими бірками. Повернення коштів відбувається до 5 днів тим же шляхом, яким була виконана оплата.

 

При оформленні міжнародного повернення обов’язково потрібно вказати, що це повернення товару (таким чином уникається повторне розмитнення повернення) – в іншому випадку вартість розмитнення буде вирахувана із суми повернення.

 

Оплата вартості пересилання товару здійснюється покупцем.

 

Обов’язково потрібно повідомити про повернення та надати номер для відстеження посилки, надіславши листа на нашу електронну пошту customer@gwear.store

Терміни обробки замовлення інтернет-магазином зазвичай до 3 днів. У разі більших термінів обробки замовлення менеджер з підтримки клієнтів повідомить вам про це. У разі передзамовлення менеджер з підтримки клієнтів надасть орієнтовну дату готовності замовлення.

 

Доставка по Україні «Новою поштою»

Ми доставляємо замовлення по Україні за допомогою служби доставки «Нова Пошта». Ви можете вибрати доставку на відділення, в поштомат або за адресою (аналог класичної кур’єрської доставки).

У більшість населених пунктів України доставка здійснюється компанією лише за 1 день. Вартість доставки – згідно з тарифами «Нова Пошта».

 

Міжнародна доставка

Здійснюється службою «Укрпошта».

Вартість та термін міжнародної доставки розраховується менеджером після оформлення замовлення.

Міжнародні відправлення можуть підлягати обов’язковому розмитненню у країні призначення. Будь ласка, вивчіть питання щодо ліміту на безмитну доставку посилок з-за кордону та умовами розмитнення заздалегідь, тому що ми не покриваємо вартість розмитнення та не повертаємо кошти за розмитнення. Відмова від вже відправленої посилки через небажання розмитнювати її означає, що кошти, сплачені за доставку замовлення, поверненню не підлягають і клієнту будуть повернуті кошти саме за оплату товарів.

Ми виконуємо доставку у всі країни світу крім росії та білорусі.